sábado, 5 de julio de 2014

Capitulo 12. Gestión de la Tecnología


Este capitulo tiene por objetivo:
Tomar decisiones relacionadas con los métodos y equipos, es decir, con la tecnología a emplear en la producción u oferta de bienes y servicios.
Describir en qué consisten las tecnologías relacionadas con el producto, el proceso y la información.
Describir en qué consisten las tecnologías de la cadena de suministros y las tecnologías de otras áreas funcionales, y como se interconectan a través de internet, intranets o extranet con todos los elementos del sistema.
Aplicar la gestión de la tecnología a las necesidades existentes en la empresa con el fin de alcanzar sus fines y objetivos, y lograr ventajas competitivas frente a los competidores.
Crear y aplicar tecnologías y procesos de innovación para mejorar los productos, los procesos de producción y los servicios de una empresa.
Describir cada una de las etapas de investigación y desarrollo, y combinar varias tecnologías con el fin de buscar mejores formas de satisfacer las necesidades del mercado.
Tomar decisiones inteligentes y bien informadas usando una combinación apropiada de tecnologías que acople en forma adecuada las estrategias corporativas y de operaciones, y proporcionar una ventaja sustentable.
Considerar a la tecnología como una inversión que debe producir rendimientos positivos y que debe ser amortizada en un plazo de cinco años como máximo y el valor residual debe considerarse como cero.
Establecer el ciclo de vida de la tecnología a través de sus etapas embrionaria, crecimiento madurez y envejecimiento.
Aplicar la gestión de la innovación en sus fases de generación de ideas, solución de problemas e implantación y difusión.
Establecer las interrelaciones entre la gestión de la innovación y la gestión de la tecnología.
El contenido completo de este capitulo se puede observar en el enlace siguiente:


El enunciado de los casos que se va a analizar en este capitulo se encuentra en el archivo: Caso N° 12.pdf, del siguiente enlace:


Las preguntas de comprensión de video que tomaremos como ejemplo en este capitulo, así como su dirección electrónica, se encuentran en el archivo: Video N° 12.pdf, del siguiente enlace:

viernes, 4 de julio de 2014

Capitulo 11. Gestión de la Calidad Total


Este capitulo tiene por objetivo:
Gestionar los procesos de la organización de manera que todas las áreas de los productos y servicios que son importantes para el cliente sean sobresalientes y fomentar un ambiente en el cual los problemas referentes a la calidad sean detectados y resueltos.
Describir los elementos en los cuales intervienen la calidad (materiales, máquinas, métodos, hombres y organización.
Aplicar las diversas herramientas conocidas de mejoramiento continuo para resolver problemas prácticos.
Establecer las especificaciones de calidad de un producto o servicio (calidad de diseño, calidad de conformidad, calidad en la fuente y cero defectos).
Determinar los costos de la calidad (costos de evaluación, de prevención, de fallas internas y de fallas externas)
Describir el comportamiento de los costos en la curva de demanda frente a la variación de la calidad.
Explicar la filosofía seis sigma y los métodos utilizados para eliminar los defectos en los productos y procesos.
Describir las diversas herramientas utilizadas analíticas utilizadas para el mejoramiento continuo y para seis sigma (herramientas administrativas, de control de calidad y otras).
Describir en que consiste el “diseño libre de errores” o “sistema Shingo”, es decir el uso de métodos que permitan reducir drásticamente los tiempos de preparación.
Establecer procedimientos a prueba de fallas (poka-yoque), usando listas de verificación o herramientas especiales.
Definir que es la ISO 9000, que es un estándar, que es una certificación y establecer sus áreas de aplicación en el flujo de producción.
Elaborar un modelo para un Sistema de Gestión de Calidad usando mejora continua.
Explicar como es la calidad en un mundo globalizado actual y que es la competitividad.
Describir como se realiza la medición de la calidad en los servicios.
Describir en que consiste el ciclo generador de la calidad creado por Deming.
El contenido completo de este capitulo se puede observar en el enlace siguiente:


El enunciado de los casos que se va a analizar en este capitulo se encuentra en el archivo: Caso N° 11.pdf, del siguiente enlace:


Las preguntas de comprensión de video que tomaremos como ejemplo en este capitulo, así como su dirección electrónica, se encuentran en el archivo: Video N° 11.pdf, del siguiente enlace:

jueves, 3 de julio de 2014

Capitulo 10. Distribución de Planta


Este capitulo tiene por objetivo:
Tomar decisiones sobre distribución diseño y ordenación de planta de espacios e instalaciones dentro de una planta para producir bienes o servicios en forma óptima.
Explicar cuáles son los objetivos y los pasos a seguir en una distribución de planta.
Describir los principales tipos de distribución, tales como distribución parcial, distribución general y distribución definitiva.
Aplicar las principales estrategias de distribución de planta: por procesos, por productos, por grupos de tecnologías o por posición fija.
El contenido completo de este capitulo se puede observar en el enlace siguiente:


El enunciado de los casos que se va a analizar en este capitulo se encuentra en el archivo: Caso N° 10.pdf, del siguiente enlace:


Las preguntas de comprensión de video que tomaremos como ejemplo en este capitulo, así como su dirección electrónica, se encuentran en el archivo: Video N° 10.pdf, del siguiente enlace:

Capitulo 9. Localización de Planta


Este capitulo tiene por objetivo:

Identificar el lugar en que los beneficios netos generados por un proyecto (una nueva planta o una ya existente), sean mayores que en cualquier otro lugar alternativo, considerando todos los factores necesarios.
Determinar cuáles son los factores más importantes de localización de en el país, en la región, en la provincia y en el distrito.
Describir las principales técnicas de localización; tanto cualitativas, semi-cuantitativas y cuantitativas
Hacer un análisis del punto de equilibrio (costo – volumen) para realizar una comparación económica de las diversas alternativas de localización.
Explicar los métodos del centro de gravedad y gravitacional con el propósito de establecer las distancias relativas entre las localizaciones seleccionadas.
Describir el procedimiento que se realiza con el modelo de transporte para someter a prueba el impacto que en materia de costos tienen las diversas ubicaciones posibles.
El contenido completo de este capitulo se puede observar en el enlace siguiente:


El enunciado de los casos que se va a analizar en este capitulo se encuentra en el archivo: Caso N° 9.pdf, del siguiente enlace:


Las preguntas de comprensión de video que tomaremos como ejemplo en este capitulo, así como su dirección electrónica, se encuentran en el archivo: Video N° 9.pdf, del siguiente enlace: