Este capitulo tiene por objetivo:
Definir lo
que es la administración del proceso y los tipos básicos de proceso que existen
en las industrias.
Identificar
los diferentes tipos de estrategias de flujo, como se organizan las máquinas y que
tipo de trabajadores se contratan, así como los volúmenes de producción que se
manejan en la fabricación.
Elegir el
tipo de proceso que se aplicará para que apoye mejor a la estrategia de flujo,
de tal manera que se seleccione y califique adecuadamente a los operarios y se
establezcan los volúmenes de producción requeridos.
Construir
el mapa de proceso coherente con las características de los procesos
encontrados e identificar los factores críticos de éxito (FCE) de la
organización y sus procesos críticos.
Determinar
si es necesario tomar una decisión afirmativa con respecto a la implementación
de una integración vertical en la organización.
Determinar
el grado de flexibilidad que requieren los recursos de la empresa, teniendo en
cuenta para ello el ciclo de vida del producto, el grado de personalización y
los volúmenes de producción.
Determinar
en que medida debe participar el cliente en el proceso, teniendo en cuenta el
tiempo y lugar en que deberá ser suministrado el producto.
Establecer
el grado de intensidad de capital en función a la mezcla del equipo y las
habilidades humanas que participan en el proceso.
El
contenido completo de este capitulo se puede observar en el enlace siguiente:
El
enunciado de los casos que se va a analizar en este capitulo se encuentra en el
archivo: Caso N° 6.pdf, del siguiente enlace:
Las
preguntas de comprensión de video que tomaremos como ejemplo en este capitulo,
así como su dirección electrónica, se encuentran en el archivo: Video N° 6.pdf,
del siguiente enlace:
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